- Início
- Política de Privacidade
Política de Privacidade
Este site mede acessos e anúncios com ferramentas do Google, da Meta e do TikTok desde o primeiro acesso. Aqui está o que é coletado, como o formulário de contato funciona e quais são os seus direitos conforme a LGPD.
Sobre esta política
Esta política explica como o site da Clínica HD, do Dr. Rogério Morale, trata informações de quem o visita. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei 13.709/2018).
Ao continuar navegando, você declara ter lido este texto. Se preferir não ser medido, veja abaixo como bloquear os cookies de medição e de anúncios.
O que o site coleta
O site não possui cadastro, área de login nem pagamento online, e não guarda em servidor próprio nenhuma informação sobre quem o visita.
Ao acessar o site, usamos o Google Tag Manager, o Google Analytics 4, o Google Ads, o Pixel da Meta e a API de Conversões da Meta (Facebook e Instagram), o Pixel do TikTok e a Events API do TikTok para medir o desempenho do site e dos anúncios. Essas ferramentas registram informações técnicas e de navegação, como tipo de navegador e dispositivo, endereço IP, páginas visitadas, tempo de permanência, cliques em botões, origem do acesso e se você chegou por um anúncio.
Essa medição funciona desde o acesso, com base no legítimo interesse da clínica em entender o uso do site e o desempenho dos anúncios (art. 7º, IX, da LGPD), sempre sem o nome de quem visita.
A página de contato tem um formulário com nome, procedimento de interesse e período preferido. O nome e a mensagem são usados apenas para montar o texto do WhatsApp e não são enviados às ferramentas de medição nem guardados pelo site. Para medir o funcionamento do formulário, o Google recebe somente o procedimento e o período escolhidos, sem o nome. A Meta e o TikTok recebem apenas o aviso de que um contato foi iniciado, sem nome, procedimento ou período.
O servidor que hospeda o site pode registrar dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e página solicitada, para segurança e funcionamento.
Contato por WhatsApp e telefone
Os botões de agendamento levam à página de contato. Ao enviar o formulário, o aplicativo WhatsApp abre no seu aparelho com uma mensagem pré-preenchida. Essa mensagem só é enviada se você decidir enviá-la, e nada do que você escreve fica guardado no site.
A conversa acontece fora do site, no WhatsApp, e passa a seguir as regras de privacidade desse serviço. Quando você escreve para a clínica, a equipe usa seu número e o conteúdo da conversa para responder, agendar a avaliação e organizar o atendimento.
Por segurança, evite enviar documentos e exames pelo primeiro contato. Informações de saúde são tratadas na consulta, com o sigilo próprio do atendimento médico.
Compartilhamento
A Clínica HD não vende nem aluga informações de quem visita o site. Os dados de medição ficam com a Google, fornecedora das ferramentas, e podem ser compartilhados com autoridades quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger o site e as contas das ferramentas de medição. O site não envia dados pessoais como nome ou telefone às ferramentas de medição. Nenhum ambiente na internet é totalmente livre de falhas, e por isso evitamos coletar o que não é necessário.
Seus direitos como titular
Como titular, a LGPD lhe assegura o direito de solicitar:
- confirmação de que há tratamento dos seus dados;
- acesso aos dados tratados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
- revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele;
- oposição ao tratamento feito com base no legítimo interesse, inclusive à medição deste site.
Como falar com a gente
Para exercer qualquer direito ou tirar dúvidas sobre esta política, envie uma mensagem para o WhatsApp (62) 98261-1690. Pedimos que você informe o assunto, para que a equipe possa responder com precisão.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Alterações
Esta política pode ser atualizada quando o site mudar ou a legislação exigir. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada acima.
Registro profissional
- Responsável
- Clínica HD, Dr. Rogério Morale
- Lei aplicável
- LGPD, Lei 13.709/2018
- Contato
- WhatsApp (62) 98261-1690
- Atualização
- Outubro de 2026